DeepEyes 深度之眼  ·  首页  ·  隐私政策  ·  用户协议

用户协议

版本号： V1.0 生效日期： 2026年10月11日 更新日期： 2026年10月11日

重要提示

一、本协议由湛江市深度之眼科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）与您（以下简称"您"或"用户"）就"深度之眼 / DeepEyes"（以下简称"本服务"）的注册、登录及使用等相关事宜订立。

二、请您在使用本服务前，完整、仔细地阅读本协议全部条款，特别是以粗体标注的条款。 其中免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、争议解决和法律适用条款，请您重点阅读。如您对本协议有任何疑问，请通过本协议第十四条载明的方式与我们联系。

三、当您勾选"我已阅读并同意"、完成注册或实际使用本服务时，即视为您已充分理解并同意本协议全部内容。 如您不同意本协议任何内容，请您立即停止注册或使用本服务。

四、本服务涉及人工智能深度合成技术。您理解并确认：平台上呈现的"数字人"形象、声音、动作及对话内容，均由人工智能技术基于您提供的素材和设定生成或驱动，并非真实自然人的实时影像或真实意思表示。 详见本协议第五条。

五、本服务全部功能仅面向年满 18 周岁的完全民事行为能力人提供。若您未满 18 周岁，请您在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

第一条 定义

1.1 本服务：指我们通过"深度之眼 / DeepEyes"移动应用程序、网页端及相关技术服务，向您提供的数字人创建、训练、对话交互、音视频生成、内容管理等服务，以及后续我们可能推出的其他功能。

1.2 数字人：指本服务基于您上传的素材（包括但不限于照片、视频、音频）及您填写的设定信息，通过人工智能技术生成或构建的、具有特定形象与声音特征的虚拟人格化形象。

1.3 深度合成：指利用深度学习、虚拟现实等生成合成类算法制作文本、图像、音频、视频、虚拟场景等信息的技术，具体含义以《互联网信息服务深度合成管理规定》为准。

1.4 用户内容：指您在使用本服务过程中上传、提交、发布或以其他方式提供的全部信息与素材，包括但不限于照片、视频、音频、文本、数字人设定信息、生平资料、对话内容、日记内容等。

1.5 生成内容：指本服务基于用户内容，通过人工智能技术为您生成或输出的数字人形象、合成语音、合成视频、对话回复及其他内容。

1.6 订阅服务：指您通过支付费用，在特定期限内获得本服务相应功能使用权限的服务模式。

1.7 资产：指本服务"资产商城"中提供的、可用于数字人的场景、身躯及其他可选购内容。

第二条 账号注册与管理

2.1 您可通过以下方式注册或登录本服务： （1）手机号码 + 短信验证码； （2）电子邮箱 + 密码。

2.2 您承诺以真实、准确、完整的信息注册账号。 使用手机号注册时，您应确保该手机号为您本人合法持有。

2.3 您的账号仅供您本人使用，不得以任何形式转让、出借、出租、售卖或以其他方式提供给第三方使用。 如我们发现有违反本条约定的情形，我们有权暂停或终止向该账号提供服务。

2.4 您应妥善保管账号及密码、验证码等信息。凡使用您的账号和密码进行的操作，均视为您本人的行为，由此产生的法律后果由您承担。 如您发现账号被非法使用，应立即通知我们。

2.5 账号注销：您有权注销您的账号。您可在 App 内「我的 → 账号与安全」自助提交注销申请，经身份验证通过后即时生效； 您亦可通过本协议第十四条载明的联系方式向我们提出注销申请，我们将在核实您的身份后【15】个工作日内处理。账号注销后，我们将依照《隐私政策》的约定删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。 账号注销后不可恢复，您在该账号下的全部内容、权益（包括但不限于订阅权益、已购资产、已创建的数字人）将一并清除且不予退还，请您审慎操作。

第三条 服务内容

3.1 本服务当前包含以下功能模块，具体以产品实际提供的功能为准：

（1）数字人创建：您上传照片、视频、音频等素材并填写设定信息后，我们通过人工智能技术为您构建专属数字人； （2）对话交互：您可与数字人进行实时语音/视频形式的对话交互； （3）语音与形象合成：基于您提供的素材进行音色与形象特征的建模与合成； （4）场景与动作：为数字人配置不同的场景与动作表现； （5）订阅服务：通过订阅获得相应功能的使用权限； （6）资产商城：选购场景、身躯及其他的数字人可用资产； （7）其他：我们不时推出的其他功能。

3.2 服务变更：我们有权根据业务发展需要，对服务内容进行增加、修改、中断或终止。对于涉及您重大权益的变更，我们将以弹窗、站内通知、短信或邮件等合理方式提前通知您。

3.3 服务可用性：本服务依赖网络、服务器、第三方云服务及人工智能算力资源。因设备维护、系统升级、算力资源调度、网络故障、第三方服务中断等情形导致服务暂时不可用的，我们将尽合理努力及时修复，但在法律允许的范围内不承担赔偿责任。

3.4 算力资源说明：您理解并确认，数字人的视频合成等重算力任务需要占用专用计算资源。在资源紧张或排队的情况下，生成任务可能需要等待；具体等待时间以产品实际提示为准。

第四条 用户内容与授权许可

本条是您与我们之间关于内容权利的核心约定，请您务必完整阅读。

4.1 权利保证。您在使用本服务上传、提交任何素材或信息前，您保证： （1）您是该等素材及信息的合法权利人，或已取得权利人的合法、完整、有效的授权； （2）您上传的素材及信息不侵犯任何第三方的肖像权、声音权益、姓名权、名誉权、荣誉权、隐私权、个人信息权益、著作权、商标权及其他合法权益； （3）您上传的素材及信息不违反任何法律法规，不含违法、违规、违背公序良俗的内容。

4.2 【特别重要】关于未经许可使用他人信息的禁止性约定。

您理解并确认：未经他人明确同意，将他人（包括但不限于亲属、朋友、公众人物及任何第三方）的照片、视频、音频、姓名、生平信息或其他个人信息上传至本服务用于创建数字人，可能构成对该他人肖像权、声音权益、名誉权及个人信息权益的侵害，并可能违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的规定。

您承诺：您不会在本服务中创建未经合法授权的他人数字人。如因您的行为导致任何第三方主张权利或向我们提出任何形式的请求、索赔、诉讼，您应自行承担全部责任，并赔偿我们因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿款、律师费、诉讼费、公证费及商誉损失）。

4.3 【特别重要】关于以已故自然人信息创建数字人的特别约定。

鉴于本服务的产品特性，您可能希望基于已故亲属的信息创建数字人。您理解并确认：

（1）已故自然人的个人信息权益，依法由其近亲属行使。您应确保您是已故自然人的近亲属，或已取得其全部近亲属的明确同意；

（2）您不应创建已故公众人物、历史人物或其他与您无法定近亲属关系的已故自然人的数字人；

（3）您应确保该等使用行为不会损害已故自然人的名誉，不违背公序良俗，不损害社会公共利益；

（4）如果您是已故自然人的近亲属，您仍应就其他近亲属可能持有的不同意见自行协商处理，我们不对您与其他近亲属之间的争议承担责任。

4.4 授权许可。为使本服务能够正常运行，您在此授予我们一项全球范围内、免费的、非独占的许可，允许我们在为您提供服务所必需的范围内，对您的用户内容进行：

（1）存储：在中华人民共和国境内的服务器中存储； （2）处理与加工：进行格式转换、切分、特征提取、模型训练、内容合成等处理； （3）传输：在我们自有的服务器与算力资源之间传输； （4）向第三方服务商提供：限于为您实现特定功能所必需（详见《隐私政策》第五条）； （5）合理展示：为提供客服、技术支持、故障排查之目的进行必要的内部查看。

上述许可的期限为您授权期间，在您删除相关内容或注销账号后终止（法律法规要求留存的除外）。

4.5 我们不会将您的用户内容用于本协议约定之外的用途，特别是： （1）不会将您的用户内容对外出售； （2）不会在未经您单独同意的情况下，将您的数字人形象、声音用于广告、代言或宣传推广。

关于"数字人广场"：本服务设有"数字人广场"，是 AI 人物与用户数字人向数字世界开放展示的公共空间。您使用"数字人广场"功能，即表示您同意并允许 AI 人物在数字世界中公开开放呈现。您的数字人在完成构建并交付后，将默认出现在广场中，向其他用户展示其名称、形象、简介、创建者昵称及其最近的动态内容，其他用户亦可据此看到您的数字人；同样，您也可以在广场中看到其他用户的数字人。您可以随时在数字人设置中关闭"在广场展示"，关闭后您的数字人将即时从广场中移除。**

4.6 您对用户内容负责。我们不对用户内容的真实性、合法性、准确性进行事前审查，但我们有权在收到权利人通知、监管要求或发现明显违规内容时，不事先通知地删除相关内容、暂停或终止向该账号提供服务。

4.7 您的删除权。您可在产品内删除您上传的素材及创建的数字人。删除后，我们将不对该等内容继续进行存储与处理，但因技术原因（如备份、日志、已完成的计算缓存）可能存在合理延迟，且法律法规要求留存的除外。

第五条 人工智能生成内容与深度合成

5.1 技术性质告知。您理解并确认：

（1）本服务运用深度合成技术，数字人的形象、声音、表情、动作及对话回复均由人工智能技术生成或驱动； （2）数字人并非真实存在的自然人，其言行的实质是人工智能基于算法和您提供的素材、设定生成的结果，不代表任何自然人的真实意志、观点或立场； （3）生成内容可能不准确、不完整或不符合您的预期，我们不保证生成内容的准确性、可靠性、及时性或适用性； （4）数字人的对话回复由人工智能模型生成，可能产生不恰当、不准确或令您不适的内容。 您应理性看待，不应将其作为医疗、法律、金融、心理等专业意见的依据，亦不应据以做出重大决策。

5.2 深度合成标识。依据《互联网信息服务深度合成管理规定》及《人工智能生成合成内容标识办法》的要求，我们将在生成内容中添加符合规定的显式标识（如"AI 生成"等标识）或在文件元数据中添加隐式标识。

您承诺：您不得以任何方式删除、篡改、遮挡、伪造前述标识，不得将生成内容用于误导他人认为其为真实内容的用途，亦不得利用本服务制作、复制、发布、传播虚假信息。

5.3 禁止用途。您不得利用本服务从事下列行为： （1）生成、传播虚假新闻、虚假信息或误导性信息； （2）以数字人冒充真实自然人，实施诈骗、欺诈或使他人产生误认； （3）生成、传播违法、有害、色情、暴力、恐怖或违背公序良俗的内容； （4）用于政治宣传、选举活动或其他可能影响社会稳定的用途； （5）其他违反法律法规或本协议约定的用途。

5.4 生成内容的合规审查。我们有权依据法律法规及监管要求，对生成内容进行必要的审查，并有权对违规内容采取删除、屏蔽、限制功能等措施。

第六条 用户行为规范

6.1 您在使用本服务时，不得从事下列行为： （1）上传、发布、传播任何违法、有害、侵权或违背公序良俗的信息； （2）侵害他人肖像权、声音权益、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益； （3）未经授权创建他人数字人； （4）利用本服务从事任何形式的诈骗、欺诈或其他违法犯罪活动； （5）对本服务进行反向工程、反编译、破解，或以其他方式获取源代码、算法模型； （6）使用外挂、脚本、爬虫等自动化工具批量操作本服务，或以其他方式干扰本服务的正常运行； （7）通过技术手段绕过我们的计费机制、权限控制或内容审核机制； （8）将账号提供给他人使用，或使用他人账号； （9）其他违反法律法规、本协议或损害我们及第三方合法权益的行为。

6.2 如您违反本条约定，我们有权视情节严重程度，采取警示、限制功能、暂停服务、终止服务、删除内容、封禁账号等措施，且无需退还已支付的费用。构成犯罪的，我们将依法向有关部门报告并配合调查。

第七条 知识产权

7.1 平台知识产权。本服务的软件、程序、算法模型、界面设计、商标、标识、文档及我们提供的其他内容，其知识产权归我们或我们的许可方所有。未经我们书面许可，您不得以任何方式使用、复制、修改、传播或据以创作衍生作品。

7.2 用户内容的知识产权。您上传的用户内容，其知识产权仍归您或原权利人所有。 本协议第四条约定的授权许可是为提供服务所必需的有限使用许可，不构成知识产权的转让。

7.3 生成内容。在您已遵守本协议及法律法规的前提下，本服务基于您的用户内容为您生成的数字人形象、合成语音、合成视频等生成内容，我们同意由您在我们与您之间享有使用、复制、分发该等生成内容的权利。

但您理解并确认： （1）该等生成内容是基于人工智能模型与您提供的素材共同产生的结果，我们不保证其具有独创性，亦不保证其能够获得著作权法的保护； （2）您对生成内容的使用，仍需遵守本协议第五条关于深度合成标识的约定，且不得侵犯任何第三方的合法权益； （3）如您将生成内容用于商业用途，由此产生的全部法律后果与责任由您自行承担。

第八条 订阅、付费与虚拟商品

8.1 订阅服务。本服务提供多档订阅套餐，各套餐的功能范围、价格与有效期以购买页面展示为准。

8.2 计价与计费。本服务的对话交互时长以实际使用时长为准进行计量，具体计量口径以产品页面说明为准。 我们会在产品内提供剩余时长的查询入口。

8.3 资产购买。您在"资产商城"购买资产时，应在购买前确认该资产与您的数字人及订阅档位相适配。 部分资产对订阅档位有要求，具体以产品页面展示为准。

8.4 【重要】退款政策。

您理解并确认：本服务的订阅权益与数字资产均为虚拟商品，一经开通或售出，即已实质交付并即时消耗，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于"七天无理由退货"的规定。

因此，除下列情形外，我们原则上不提供退款： （1）您已支付费用，但因我们的原因导致相应权益未能开通或交付的； （2）因本服务存在重大缺陷且我们无法在合理期限内修复，导致您无法正常使用已购买权益的； （3）法律法规规定应当退款的其他情形。

上述情形以外，请您在购买前审慎确认。

8.5 价格调整。我们有权调整订阅与资产的价格，但价格调整不影响您在调整前已购买并生效的权益。

8.6 发票。如您需要发票，请通过本协议第十四条载明的联系方式与我们联系。

第九条 服务变更、中断与终止

9.1 我们的终止权。如您严重违反本协议，我们有权终止向您提供服务。

9.2 您的终止权。您可随时停止使用本服务，并按本协议第 2.5 条注销账号。

9.3 服务下线。如我们决定整体终止本服务，将提前【30】日以弹窗、站内通知、短信或邮件等合理方式通知您。对于您已支付但尚未消耗的订阅权益或已购买但未使用的资产，我们将按剩余比例予以退还，或与您协商其他合理的处理方案。

9.4 服务终止后，我们将依照《隐私政策》的约定处理您的个人信息。

第十条 免责声明

10.1 在法律允许的最大范围内，本服务按"现状"和"现有"提供，我们不对以下事项作出保证： （1）服务将满足您的全部需求； （2）服务将不间断、及时、安全或无错误地运行； （3）通过服务获得的生成内容将是准确、可靠或符合预期的； （4）服务中存在的缺陷将全部得到修正。

10.2 您理解并确认，数字人是人工智能技术的产物，其形象、声音与言行均系技术合成。您因信赖生成内容而作出的任何决定及由此产生的后果，由您自行承担。

10.3 不可抗力。因自然灾害、疫情、战争、政府行为、法律法规或政策调整、基础电信运营商故障、黑客攻击等不可抗力或意外事件导致服务中断或数据受损的，我们不承担责任，但将尽合理努力减少损失。

10.4 本条不排除或限制我们依法应当承担的责任，亦不适用于因我们的故意或重大过失造成您人身损害或财产损失的情形。

第十一条 通知与送达

11.1 我们可通过以下方式向您发送通知：产品内弹窗、站内消息、短信、电子邮件、公告等。

11.2 该等通知于发送之日视为送达。 请您确保您预留的手机号、邮箱准确有效，并及时查阅。因您预留信息错误或未及时查阅导致未能收到通知的，相应后果由您承担。

第十二条 协议的修改

12.1 我们有权根据法律法规变化、产品功能调整或业务需要修改本协议。

12.2 对于涉及您重大权益的修改，我们将以弹窗、站内通知、短信或邮件等合理方式在生效前通知您，并重新取得您的同意。 如您不同意修改内容，您有权停止使用本服务并注销账号；如您在协议生效后继续使用本服务，即视为您接受修改后的协议。

第十三条 法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。

13.2 因本协议或本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向湛江市有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十四条 联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，或需要行使本协议项下的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。

（以下无正文）

湛江市深度之眼科技有限公司 更新日期：2026年10月11日